Commission Junction - Etudes de cas Éditeurs

Étude de cas Ebates

Ebates trouve le marketing de paiement à la performance avec Commission Junction efficace et rémunérateur

Lancé en 1998 à San Francisco, Ebates a été le premier centre commercial en ligne offrant des rabais sur les principaux magasins en ligne. Il a rapidement développé une base d'inscrits fidélisés et possède actuellement plusieurs millions de membres inscrits. Les membres de Ebates reçoivent des rabais pouvant atteindre jusqu'à 25 pour cent sur chaque achat réalisé sur leur site. Ebates présente plus de 500 détaillants dans 19 catégories, notamment le matériel informatique, les articles de santé et de beauté, les vêtements, l'électronique, les articles pour la cuisine, pour le jardin, ainsi que des "articles gratuits".



	"Le système à base Web de Commission Junction est excellent et les rapports en temps réel sont un énorme avantage." Paul Nichols Manager principal du développement commercial

La précieuse base d'acheteurs membres d'Ebates dépense des millions de dollars par mois dans l'achat en ligne avec les partenaires d'Ebates. En échange pour la grande audience qu'il procure, Ebates reçoit des commissions de ventes de ces partenaires. A son tour, Ebates récompense ses clients par des rabais. Cela signifie qu'Ebates doit assurer le suivi de plusieurs millions de membres, plus de 500 partenaires du commerce au détail, des milliers d'offres de produits, des transactions de ventes ayant lieu entre eux, les commissions à recevoir et les rabais à payer aux clients d'Ebates. Réalisant l'énormité de cette tâche, Ebates s'est tourné vers Commission Junction pour profiter de son expertise dans l'établissement de liens entre annonceurs et éditeurs ainsi que dans le tracking des ventes.

"Depuis le début, on a su que notre programme éditeur représenterait une partie essentielle du plan d'entreprise d'Ebates", a déclaré Paul Nichols, manager principal du développement commercial chez Ebates. "Grâce à l'accès au réseau existant d'annonceurs de Commission Junction, nous avons la capacité de choisir parmi plus de 1,5 million de liens produits, bannières, boutons et liens textes représentant un intérêt pour nos clients."

Commission Junction s'est révélée être une solution clé en main qui a aidé Ebates à développer un modèle commercial à grand succès. En devenant un éditeur de Commission Junction, Ebates bénéficie de l'accès gratuit à plus de 1 200 annonceurs. Actuellement, les annonceurs de Commission Junction représentent un tiers des annonceurs qu'Ebates promeut activement.

Une caractéristique bénéfique des services de Commission Junction utilisée par Ebates est la technologie SmartRewards. SmartRewards procure aux sites Web la capacité de créer un identifiant unique pour chaque individu enregistré et de lui faire correspondre n'importe quelle transaction qui s'ensuit. Ebates utilise des SmartRewards pour identifier le montant total des achats d'un client réalisé par l'intermédiaire de son compte Ebates.

"SmartRewards est un grand moyen pour les fournisseurs de programmes de fidélisation, comme Ebates, de simplifier la manière dont ils font des affaires", a déclaré Lisa Riolo, vice-présidente du développement de la clientèle chez Commission Junction. "Notre technologie SmartRewards est un autre outil d'utilisation facile que nous fournissons pour aider nos clients à gérer leurs programmes de marketing de paiement à la performance et d'augmenter leurs revenus."

En plus de SmartRewards, le rapport en temps réel offert par Commission Junction, combiné à son tracking breveté et à son infrastructure Web, fournit à Ebates exactement la solution qu'il recherchait.

"L'interface Web de Commission Junction est excellente et les rapports en temps réel sont un énorme avantage," a dit Nichols. "C'est un facteur important pour notre modèle d'entreprise. Avec Commission Junction gérant la partie technologique de nos relations avec nos annonceurs, nous pouvons désormais nous concentrer sur notre compétence principale, à savoir la récompense de nos membres fidèles."

Puisqu'il n'y a pas de coût associé à la participation des éditeurs actifs au réseau Commission Junction, le rendement des investissements est élevé. Commission Junction fait également économiser du temps et de l'argent à Ebates en frais d'acquisition d'annonceurs. Avec de nouveaux annonceurs étant ajoutés au réseau Commission Junction quotidiennement, Ebates peut ajouter rapidement et aisément de nouvelles offres à son programme. Actuellement, Ebates travaille avec de nombreux détaillants de marque par l'intermédiaire de Commission Junction, notamment MLB.com, Palm.com et Tower Records, pour n'en citer que quelques-uns.

Depuis les rapports en temps réel jusqu'à la technologie SmartRewards, en passant par les annonceurs de marque et des frais généraux nuls, Commission Junction a simplifié ce qui était complexe pour Ebates. Avec le tracking et le rapport de transactions de Commission Junction, Ebates peut se concentrer sur ce qu'il fait de mieux, à savoir la récompense de ses clients pour leurs achats en ligne. Entre temps, Commission Junction reste concentrée sur son cœur de métier, à savoir la fourniture d'une solution clé en main pour le marketing de paiement à la performance.

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